🛠 Assistance VitaNest

Toujours là pour vous, 24h/24 – 7j/7

 

Chez VitaNest, votre tranquillité d’esprit est notre priorité. C’est pourquoi nous mettons à votre disposition une assistance rapide, humaine et efficace, pour garantir le bon fonctionnement de chaque distributeur installé dans vos locaux.

 

💬 Besoin d’aide ? Contactez-nous en un clic

 

Notre équipe est disponible tous les jours pour répondre à vos questions, résoudre un problème technique ou organiser une intervention.
📧 Par email : assistance@vitanest.fr
📞 Par téléphone : +33 6 73 68 75 93
📍 Ou via notre formulaire de contact

 

 

🔧 Intervention rapide sur site

 

En cas de panne ou de dysfonctionnement, un technicien VitaNest intervient directement sur place dans les plus brefs délais.
⏱ Délais moyens d’intervention : sous 24h ouvrées
🛠 Types d’intervention :

    •    Réapprovisionnement express
    •    Problème technique (écran, moteur, paiement…)
    •    Remplacement ou réparation de pièces
    •    Nettoyage ou contrôle hygiénique

 

 

✅ Entretien et maintenance préventive

 

Nous effectuons régulièrement des contrôles techniques pour éviter toute interruption de service.
🔄 Fréquence : toutes les 2 à 4 semaines (selon l’emplacement)
📋 Points vérifiés :
    •    Système de réfrigération
    •    Paiement CB / sans contact
    •    Interface tactile / affichage
    •    Hygiène et propreté
    •    Stock produits

 

📦 Garantie qualité et sécurité

 

Tous nos distributeurs respectent les normes européennes de sécurité et d’hygiène. En cas de produit endommagé (rare mais possible), nous procédons immédiatement à son remplacement et à un geste commercial pour vos utilisateurs.

 

🤝 Un partenaire à votre écoute

 

Parce que chaque lieu est unique, notre assistance est aussi personnalisée : vous avez un référent dédié, qui connaît votre configuration et suit votre dossier.

 

 

 

 

Sur cette page, vous découvrirez les dernières nouvelles concernant VitaNest. Notre entreprise est en constante évolution, et nous nous efforçons d'améliorer nos services. Si vous souhaitez en savoir plus ou nous contacter, n'hésitez pas à remplir notre formulaire de contact en ligne, ou à utiliser nos coordonnées affichées ci-dessous pour rentrer directement en contact avec nous. Nous sommes là pour vous aider, nous sommes là à votre disposition.